Preguntas Frecuentes

🛒 Ayuda para comprar

¿Cómo compro en Blanc Home?
Elegí tus productos, seleccioná color y talle, y agregalos al carrito. Al finalizar la compra vas a poder elegir el medio de pago y la forma de envío antes de confirmar el pedido.

¿Qué formas de pago tienen?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, Amex, Diners, Cabal, Naranja y otras, además de pago en efectivo en Pago Fácil y Rapipago, y transferencia bancaria.

¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, ofrecemos 3 y 6 cuotas sin interés en toda la web con tarjeta de crédito. Además, pagando en efectivo o por transferencia tenés un 25% de descuento.

¿Cuánto cuesta el envío?
El costo se calcula automáticamente según el total de la compra y tu ubicación, y lo vas a ver reflejado en el checkout antes de confirmar el pedido.

¿Cómo hacen los envíos?
Trabajamos con Correo Argentino para llegar a todo el país de forma segura.

¿A qué lugares hacen envíos?
Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende del medio de envío elegido. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cómo sé qué medidas de sábanas necesito?
Guiate por el tamaño de tu colchón: 1 Plaza, 1 ½ Plaza, 2 Plazas, 2 ½ Plazas, Queen o King. Si tenés dudas sobre qué talle te corresponde, escribinos por WhatsApp y te ayudamos a elegir.

¿Puedo retirar mi compra en persona?
Podés hacer tu retiro en el local de Alberti 659 de lunes a viernes de 9 a 13 hs y de 15:30 hs a 19:30 hs, o los sábados de 9 a 13 hs.

Tengo una duda antes de comprar, ¿cómo los contacto?
Escribinos por WhatsApp al +54 9 2477 27-2425 o por Instagram @blanchomeok. Te respondemos a la brevedad.

📦 Postventa

¿Cuál es la política de cambios?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días de realizada la compra.

¿Cómo hago un cambio o devolución?
Escribinos por WhatsApp o a nuestro email indicando el número de pedido y el motivo del cambio, y te contamos los pasos a seguir.

¿Qué hago si mi producto llegó con un defecto o en mal estado?
Contactate con nosotros y te enviaremos uno nuevo sin cargo.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
(Completar: si Tiendanube envía el código de seguimiento por mail automáticamente, o si hay que pedirlo por WhatsApp)

¿Qué pasa si me arrepentí de la compra?
Tenés derecho a arrepentimiento según la Ley de Defensa del Consumidor. Podés iniciar el trámite desde el formulario de arrepentimiento disponible en la web.

Tengo un problema con mi pedido, ¿cómo los contacto?
Escribinos por WhatsApp al +54 9 2477 27-2425, por email o por Instagram @blanchomeok. Vamos a ayudarte a resolverlo lo antes posible.